Transportvilkår
1. Virkeområde
Disse transportvilkårene erstatter tidligere vilkår og gjelder for alle oppdrag utført av Budbringerne AS, med mindre annet er skriftlig avtalt. Samtlige transportoppdrag reguleres av:
Eventuelle særskilte avtaler
Disse transportvilkårene
Lov om vegfraktavtaler
NSAB 2015
Oppdragsgiver er ansvarlig for at også tredjepart som handler på vegne av oppdragsgiver overholder disse vilkårene.
2. Definisjoner
Oppdrag: Alle transport- og tilknyttede tjenester levert av Budbringerne AS.
Oppdragsgiver: Den som inngår avtale med Budbringerne AS, eller den som trer inn i dennes sted.
Forsendelse: Gods sendt under ett fraktbrev fra én avsender til én mottaker ved én transport.
EDI: Elektronisk datautveksling basert på egen avtale med Budbringerne AS.
Fraktbrev: Elektronisk eller fysisk transportdokument, inkludert etiketter.
NSAB 2015: Nordisk Speditørforbunds Alminnelige Bestemmelser.
3. Generelle bestemmelser
3.1 Endringer og priser
Budbringerne AS forbeholder seg retten til å justere produkter, priser og vilkår uten forutgående varsel. Alle priser er ekskl. merverdiavgift.
3.2 Tillegg og gebyrer
Drivstofftillegg og andre avgifter faktureres etter gjeldende satser.
3.3 Personvern
Budbringerne AS kan registrere og behandle nødvendige opplysninger knyttet til transportoppdraget, og utlevere informasjon der dette er lovpålagt.
3.4 Reklamasjon
Reklamasjoner skal meldes uten unødig opphold og må inneholde sendingsnummer samt hente- og leveringstidspunkt.
3.5 Tilbud og avtaler
Tilbud er gyldige i 30 dager dersom annet ikke er angitt. Uten avtalt bindingstid gjelder én måneds gjensidig oppsigelsestid.
3.6 Betaling
Kredittid er 10 dager. Ved forsinket betaling påløper renter og gebyrer i henhold til gjeldende regelverk. Budbringerne AS har rett til motregning.
3.7 Faktura
Fakturagrunnlaget baseres på opplysninger i fraktbrevet. Eventuelle innsigelser må fremsettes innen 7 dager.
3.8–3.10 Betalingstjenester
Tillegg kan påløpe ved mottakerbetaling, tredjepartsbetaling eller spesielle betalingsløsninger. Giroservice tilbys ikke.
3.11 Begrensninger
Følgende transporteres ikke i ordinær drift:
Enkelte typer farlig gods
Levende dyr
Verdisendinger
Flyttegods, kunst, tanktransport
3.12 Avsenders ansvar
Avsender er ansvarlig for skade og kostnader som skyldes feil, mangelfull informasjon, merking eller emballering.
4. Produktegenskaper
Budbringerne AS tilbyr pakker, stykkgods og partigods med definerte begrensninger for vekt, mål og volum. Fraktberegning skjer basert på vekt eller volum – det høyeste legges til grunn.
5. Fraktberegning
Frakten beregnes etter fraktberegningsvekt basert på soneinndeling i Norge. Volum omregnes etter fastsatte faktorer, og avrunding skjer i henhold til gjeldende regler. Minstepris kan gjelde.
6. Fraktdokumenter, merking og emballasje
Avsender er ansvarlig for korrekte opplysninger i fraktbrev. Gods skal være tydelig merket og forsvarlig emballert for normal transport. Mangelfull emballasje kan medføre gebyr og redusert erstatningsansvar.
7. Farlig gods
Farlig gods transporteres kun i henhold til gjeldende regelverk. Avsender er ansvarlig for korrekt klassifisering, merking, dokumentasjon og godkjent emballasje. Forsendelser som ikke oppfyller kravene avvises.
8. Privatlevering
Privatlevering gjelder for leveranser til private adresser og kan medføre pristillegg. Levering skjer normalt på kveldstid i definerte områder. Mottaker må sikre tilgjengelighet og fysisk adkomst.
9. Henting og levering
9.1 Transportutførelse
Budbringerne AS velger transportmiddel og rute. Henting og levering skjer på bakkenivå med mindre annet er avtalt.
9.2 Transporttid
Standard transporttid er mellom kl. 08:00–16:00 uten tidsløfte, med mindre skriftlig avtalt.
9.3 Avvik
Transporttid kan forlenges ved spesialgods, mangelfull informasjon, høytider eller ferieperioder.
9.4 Utlevering
Gods utleveres mot kvittering. Mottaker plikter å kontrollere sendingen ved mottak.
9.5–9.11 Retur, lagring og partigods
Gebyrer kan påløpe ved retur, ny levering, lagring, ventetid eller avbestilling uten frist.
10. Særskilte vilkår
10.1 Transport til Svalbard
Alt gods til Svalbard må eksportklareres. Pris og transport gjelder kun frem til Tromsø.
10.2 Palleutveksling
EUR-paller utveksles kun etter gjeldende ordning og korrekt dokumentasjon.
10.3 Varmegods
Vintertransport for frostfølsomt gods tilbys mot tillegg. Korrekt merking er avsenders ansvar.
11. Transportansvar
Budbringerne AS er ansvarlig for godset fra overtakelse til levering. Ansvar gjelder ikke ved forhold utenfor selskapets kontroll eller ved feil fra avsender/mottaker.
11.1 Erstatningskrav
Skader eller manko skal anmerkes ved mottak. Skjulte skader må meldes innen 4 timer. Skriftlig krav med dokumentasjon må fremsettes.
11.2 Ansvarsbegrensning
Erstatning er begrenset til:
17 SDR per kg (nasjonal transport)
8,33 SDR per kg (internasjonal transport)
11.3 Undertransportører
Krav kan kun rettes mot Budbringerne AS.
12. Force majeure
Budbringerne AS er fritatt for ansvar ved forhold utenfor selskapets kontroll, som streik, ekstremvær, krig, teknisk svikt eller myndighetstiltak.
13. Tvister
Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, avgjøres saken av ordinær domstol med Budbringerne AS sitt forretningssted som verneting.