Logistikkordbok

Transport og logistikk kan være komplisert med mange spesialbegreper. Her finner du en oversikt og forklaring på de mest brukte ordene innen logistikk, slik at det blir enklere å forstå prosesser, tjenester og terminologi.

A B C D E F G H I J K L M N O P R S T U V W

Ord og uttrykk fra A til Å

A

• ABC-analyse: En metode for å identifisere de viktigste/mest betydningsfulle områdene en jobber med.

• ADR: Internasjonalt regelverk for transport av farlig gods på veg.

• Advisering: Underretning til mottaker om ankommet gods.

• Agentur: Agentens rett til å selge varer for en annens regning.

• Aktivt innkjøp: Innkjøper optimerer mengder, pris og kvalitet. Leverandøroppfølging hører også med.

• Alternativ leverandør: En leverandør som kan brukes dersom hovedleverandør ikke kan brukes.

• Anbud: Formelt tilbud etter bestemt prosedyre, ofte ikke forhandlingsbart.

• Ankomstmelding: Melding om ankommet ufortollet gods fra utlandet.

• Ankomsttidspunkt: Tidspunkt for når en vare finnes tilgjengelig i bedriften.

• Anskaffelsesprosess: Hele prosessen fra behovsidentifisering til oppfølging av avtale.

• ARE: Arctic Railway Express – godstog mellom Narvik og Oslo.

• Artikkelnummer: En unik sammensetning av tegn/tall som identifiserer et produkt.

• Artikkelregister: Et register som unikt identifiserer bestemte produkter.

• Avrop: Bestilling innen en rammeavtale.

• Avtalefrakt: Spesialfrakt i henhold til avtale mellom transportør og kunde.

• AWB: Airway Bill – betalingsbetingelse.

B

• B-2-B: Business to Business, e-handel på bedriftsmarkedet.

• B-2-C: Business to Consumer, e-handel i forbrukermarkedet.

• Bar-kode: Se strekkode.

• Barterhandel: Bytte av varer og tjenester uten penger.

• Bedriftspakke: Rimelig alternativ for sending av pakke, opptil 30 kg.

• Befrakter: Operativ trafikkplanlegger, nå kalt trafikkleder.

• Benchmarking: Prosess for å overvåke og måle produkter og prosesser mot konkurrenter.

• Bestilling: Plassering av ordre hos leverandør for levering av varer/tjenester.

• Bestillingspunkt: Lagermengde der ny bestilling må foretas.

• Bestillingssyklus: Fastlagt eller gjentatt bestillingsintervall.

• Bestillingstidspunkt: Tidspunkt bestillingen mottas eller sendes.

• Betalingsbetingelser: Når og hvordan leveransen skal betales.

• Booking: Bestilling av plass for gods.

• BPR: Business Process Reengineering – prosessutvikling.

• Bufferlager: Lager som brukes til å «ta topper».

• Bulkgods: Varer i uemballert form.

• Bulkvare: Upakket, homogen vare i transportmiddel, f.eks. olje.

C

• CAD: Cash against document – betalingsbetingelse.

• Cargo: Last i skip.

• CFR: Leveringsbetingelse – omkostninger og frakt. Kjøper overtar risiko etter lossing på skip.

• CIM: Internasjonal jernbaneoverenskomst for godstransport.

• CMR: Internasjonal konvensjon for godstransport på vei.

• COD: Cash on delivery – utleveringsforbehold.

• Consignment Number: Sendingsnummer.

• Container: Beholder for oppbevaring av gods.

• Containerovervåking: Sporingssystem for containere/biler.

• C-produkt: Produkt som representerer liten del av volum eller dekningsbidrag i ABC-analyse.

• CRM: Customer Relationship Management – strategi for kundepleie.

• Cross-docking: Sammenstilling av underleveranser til hovedordre.

D

• DDP: Delivered Duty Paid – levert fortollet.

• DDU: Delivered Duty Unpaid – levert ufortollet.

• DDØ: Direktedistribusjon østlandet – dør-til-dør uten terminalbehandling.

• Deklarasjonsordning: Avtale mellom vareeier og tollvesen.

• Delelager: Lagerførte produkter som inngår i andre produkter.

• Dellevering: Oppdeling av bestilt leveranse, normalt p.g.a. manko.

• Deterministisk etterspørsel: Fast og sikker etterspørsel.

• Direkte: Tjenester som går direkte fra kunde til mottaker.

• Distribusjon: Spredning av gods fra terminal og ut.

• Distributør: Person/bedrift som distribuerer varer lokalt.

• DOT: Delivered on Truck.

• DRP: Distribution Resource Planning – system for distribusjonsstyring.

• DSD: Direct Store Delivery – direkte levering til detaljist.

E

• EAN: European Article Number – unik produktkode.

• EDI: Electronic Data Interchange – standardisert elektronisk datautveksling.

• EDIFACT ISO 9735: Standard format for EDI-meldinger.

• minbudbringerne: budbringerne sin PC-baserte løsning for elektronisk fraktinformasjon.

• EDIPAY: Elektronisk betalingsformidling.

• eFaktura: Elektronisk regningsformidling via bank.

• E-handel: Elektronisk handel.

• Eksportklarering: Oppdrag som omfatter utfylling av frakt- og tollpapirer.

• Ekspresslevering: Hurtiglevering av gods.

• Elektronisk markedsplass: Portal som kobler selgere og kjøpere.

• Embargo: Tilbakeholdelse av vare eller skip.

• Engrosprisindeks: Indeks over engrosprisendringer.

• EOQ: Economic Order Quantity – økonomisk ordrestørrelse.

• ePOD: Proof of Delivery – kvittering på utlevert gods.

• ERP: Enterprise Resource Planning – system for produksjon, økonomi og personaladministrasjon.

• Elektronisk signatur: Digital signering av dokumenter.

• Etterfrakt: Sendingens fraktandel fra siste områdestasjon til utlevering.

• Etterkalkyle: Kostnadsberegning etter produksjon.

• EUR pall: Standard pall 120×80 cm.

• Expediting: Leveranseoppfølging, spesielt leveringstid.

• EXW: Ex Works – kjøper overtar risiko ved fabrikk.

F

• Farlig gods: Klassifisert gods etter internasjonale regler.

• Faste kostnader: Kostnader som ikke varierer med produksjon.

• Ferdigvarelager: Lager av sluttprodukter.

• FIFO: Først inn – først ut.

• Fjerdeparts logistikk: Styring av tredjepartslogistikk for andre firmaer.

• FOB: Free on Board – risiko overtas ved lossing på skip.

• FOQ: Fixed Order Quantity – fast ordremengde ved innkjøp.

• Force majeure: Ubetinget hendelse utenfor partenes kontroll.

• Fordringer: Krav på penger eller ytelser.

• Forfrakt: Sendingens fraktandel fra innlevering til første områdestasjon.

• Forhandling: Drøfting for avtale om pris og betingelser.

• Forkalkyle: Kostnadsberegning før produksjon.

• Forpassing: Fremsendelse før fortolling.

• Forsyningsledelse: Alle aktiviteter i samspillet mellom leverandør og kunde.

• Forsyningsstrategier: Rammebeslutninger for forsyningsvirksomhet.

• Fortolling: Utfylling av tollpapirer for import.

• Frakt: Beløp kunden betaler for transport.

• Fraktandel: Del av frakt som brukes ved avregning.

• Fraktberegningsvekt: Høyeste av volumvekt og virkelig vekt.

• Fraktbrev: Dokument som følger varene fra avsender til mottaker.

• Fraktfører: Person eller firma som utfører transport.

• Fraktoverenskomst: Avtale mellom kunde og transportør.

• Fremstillingstid: Total tid brukt til å lage et produkt.

• Frihavn: Avsperret område uten fortolling.

• Frilager: Som frihavn, men kun enkelt lagerområde.

• Fysisk transport: Flytting av materiale fra ett sted til et annet.

G

• Gantt-skjema: Grafisk hjelpemiddel for tidsplaner.

• Giro-service: Utlevering mot kvittert betaling.

• Gjenanskaffelsestid: Tid fra bestillingspunkt til ny forsyning er tilgjengelig.

• Gjennomløpstid: Tid fra start til ferdig aktivitet.

• Gjennomsnittslager: Maks + min lager delt på to.

• Global sourcing: Søking etter leverandører over hele verden.

• Gods: Fysiske objekter som transporteres.

• Godshus: Terminal.

• Godsstrøm: Mengde gods transportert per tidsenhet.

• Godsterminal: Knutepunkt for sortering og omlasting.

• Grønn logistikk: Miljøfokus ved vareflyt.

• Grønn retur: Retursystem for gjenvinning eller ombruk.

• GX: Godsekspeditør.

H

• Halvfabrikat: Delvis bearbeidet produkt som inngår i sluttprodukt.

• Helfabrikat: Ferdig produkt.

• Hentegods: Gods som mottaker henter selv.

• Hittegods: Uavhentet gods etter to måneder.

• Hjem-levering: Privatlevering.

• Hovedfrakt: Fraktandel mellom første og siste områdestasjon.

• Hovedleverandør: Vanlig leverandør av en artikkel.

• Hovedrelasjon: Strekninger mellom områdestasjoner.

• Hub: Se godsterminal.

• Høylager: Pallebasert lager fra 10–25 m.

I

• IATA: International Air Transport Association.

• IKT: Informasjons- og kommunikasjonsteknologi.

• Incoterms: Standardiserte internasjonale leveringsbetingelser.

• Innhentingsgods: Gods som hentes hos kunde.

• Innkjøpsstrategi: Langsiktig målsetting for innkjøp.

• Interfrigo: Kjølevognorganisasjon i Europa.

• Intermodale transporter: Minst to transportmidler benyttes.

• Internasjonal transport: Grenseoverskridende transport.

• IOD: Information of Delivery – info om utlevert gods.

J

• JIT / Just in time: Filosofi for lagerbeholdning og produksjon.

• Joint venture: Felles organisasjon mellom flere firmaer.

K

• Kabotasje: Utlendinger som får lov til innenlands transport i Norge.

• KAM: Key Account Manager – ansvarlig for nøkkelkunder.

• Kjølegods: Gods som skal fraktes i kjølevogn eller container.

• Kolli: Enhet beregnet for transport.

• Kolliidentifikator: Referansenummer for enkelt kolli.

• Kommisjonskjøp: Varer på lager som fortsatt tilhører leverandør.

• Kommisjonslager: Lager av andres varer – betales ved uttak.

• Konnossement: Fraktbrev for sjøtransport.

• Konsignasjonslager: Varer i kommisjon betalt ved uttak.

• Kontraktsstyring: Oppfølging av tidligere inngåtte avtaler.

• Konvensjonalbot: Dagmulkt ved forsinket levering.

L

• Lasting: Oppfylling av gods i transportmiddel.

• Leasing: Langtidsleie av utstyr som alternativ til kjøp.

• Ledetid: Gjenanskaffelsestid.

• Lettgods: Gods under 30 kg.

• LIFO: Last in – first out. Siste kjøpte varer brukes først.

• Logistikk: Læren om effektive materialstrømmer.

• Logistikkintegrator: Aktør som leverer tjenester i hele verdikjeden, inkl. fysisk transport, IKT og betalingsløsninger.

• Lossing: Tømming av gods fra transportmiddel.

• Maks. kapasitetsutnyttelse: Lovlig og total utnyttelse av transportmiddel.

• Maksimumslager: Maksimal beregnet lagermengde for en vare.

• Minimumslager: Sikkerhetslager.

M

• Mottakskontroll: Kontroll av mengde og tilstand ved mottak.

• Mottaksmelding: Melding fra varemottak om vareankomst.

• Nettverk: budbringerne

• NETTVERK – tjenester produsert via terminaler.

• Næringsmidler: Varer som finnes i dagligvarebutikk.

O

• Offensivt innkjøp: Styrer hva som bør kjøpes nå og senere, følger markedsutviklingen.

• Oligopol: Konkurransesituasjon med få leverandører.

• Omekspedisjon: Videre-ekspedisjon fra ett ekspedisjonssted til et annet.

• Omlast: Laste om for videre distribusjon.

• Omløpshastighet: Antall ganger ressurs eller kapital gjenbrukes årlig.

• Områdestasjon: Se godsterminal.

• One stop shopping: Få alt på ett sted, ofte 4. parts logistikk.

• Opprinnelsesbevis: Dokument som viser hvilket land varen kommer fra.

• Opsjon: Rett til å få levert.

• Optimal ordremengde: Mest økonomiske ordremengde ifølge lagrings- og gjenbestillingskostnader.

• Ordrereserve: Beholdning av ikke effektuerte bestillinger for leverandør.

P

• Pakkseddel: Varespesifikasjon som følger en forsendelse.

• Paretos lov: Skjevfordeling 20/80 regelen.

• Pari kurs: Reell verdi = pålydende verdi.

• Partigods: Transport av større partier til én mottaker uten terminalbehandling.

• Passivt innkjøp: Anskaffelse av det andre rekvirerer.

• Periodisk lageroppfyllingssystem: System som sjekker lager med faste intervaller.

• Planlagte kjøp: Basert på behovsvurdering, leveringstid, pris og kvalitet.

• POD: Proof of Delivery – bevis på utlevert gods.

• Priselastisitet: Grad av etterspørselsendring ved prisendring.

• Privatlevering: Transport fra bedrift til privatadresse.

• Produktets livssyklus: Utvikling fra introduksjon til tilbaketrekking.

R

• Rammeavtale: Avtale med leverandør om leveringsmulighet og betingelser.

• Rekvisisjon: Beskjed til innkjøp/lager om å skaffe eller levere.

• Relasjon: Strekning godset framføres over.

S

• Samkjøp: Flere kjøpere som samarbeider om innkjøp.

• Samlast: Sammenstille gods fra flere enheter til en enhet.

• Samtaksering: Slå sammen flere sendinger til én for fraktberegning.

• SCM: Supply Chain Management – optimalisering av vareflyt, service og informasjon.

• SDR: Special Drawing Rights – internasjonal verdienhet.

• Sending: Ett eller flere kolli som transporteres sammen.

• Sendingsnummer: Nummer som identifiserer en sending.

• Skoring: Fastgjøring av biler, traktorer o.l. på vogner.

• Spedisjon: Formidling av gods, inkludert fortolling, lagring og omlasting.

• Speditør: Transportformidler, utfører fortolling, forpassing og videretransport.

• Sporing: Se Track and Trace.

• Strategisk prising: Prising for å øke konkurranseevne.

• Strekkode: Entydig identifikasjon av vareenhet.

• Stykkgods: Gods unntatt partigods.

T

• Terminal: Samlestasjon hvor gods behandles.

• Terminalarbeider: Godsekspeditør med fagbrev.

• Terminalbehandling: Aktiviteter på terminal, inkl. lasting, lossing, sortering, lagring og ekspedisjon.

• Terminkjøp: Banken overtar valutarisiko.

• Termogods: Temperaturregulerte produkter.

• Tidsgaranti: Garanti på at pakke kommer frem til avtalt tid.

• Tollager: Privat lager godkjent av tollvesenet for ufortollet gods.

• Tolldeklarasjon: Blankettsett for fortolling av varer fra utlandet.

• Tollpakkhus: Tollvesenets lager for ufortollet gods.

• Totalbestillingssystem: Samlet bestilling av hele behovet i én omgang.

• TPL: Tredjeparts logistikk – aktør som styrer logistikk for andre.

• Track and Trace: Sporing av pakker via internett.

• Transittgods: Gods som transporteres gjennom ett eller flere land.

• Transittlager: Lager for ikke fortollede varer til re-eksport.

• Transportetikett: Merkelapp med informasjon for sikker transport.

• Transportkapasitet: Største godsmengde som kan transporteres.

• Transportkapasitetsutnyttelse: Prosentvis utnyttelse av transportkapasitet.

• Transportvei: Strekning fra avsender til mottaker.

• Transportør: Firma/person som eier transportmiddel.

• Tredjeparts logistikk: Aktør som styrer typiske logistikkaktiviteter for andre.

• TTP: Tiltrodd tredjepart.

• UN/EDIFACT: Standardiserte meldinger for forretningsdata.

U

• Underleverandør: Leverandør styrt av kunden.

V

• Varehotell: Varelager.

• Varmegods: Produkter som ikke tåler kulde.

• Viderefrakt: Fellesbetegnelse for forfrakt, hovedfrakt, etterfrakt og lokalfrakt.

• Virkelig vekt: Reell vekt basert på veiing.

• Volumvekt: Transportbransjens måte å regne volum til vekt: (Bredde x Lengde x Høyde i cm ÷ 1000) ÷ 3,5.

WAP

Wireless Application Protocol – teknologi som gir forenklet internett-løsning på mobiltelefonen